購物說明

訂購方式

  1. 官網下單 (如下單結帳有問題,請撥:XXXXX我們將為您處理)
  2. 付費訂購專線 TEL:xxxxxxxxxxxxxxx
  3. 門市購買:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    門市營業時間:AM 08:00~PM 21:00

  
配送方式
  1. 郵局包裹(常溫)
  2. 黑貓宅急便(低溫)

運費說明
  1. 購物未滿2000元酌收運費150元,2000元以上免運費。
    單筆訂單限寄送一個地址,若需寄送多個地址請分開下單,運費也需分開計算。
  2. 離島地區未滿3000元酌收運費280元,3000元以上免運費。(限同一地址)

    常溫配送的產品有:蜂蜜、花粉、蜂膠、蜂蠟。
    低溫配送產品:蜂王乳、蜂王乳錠、蜂子粉、破壁花粉、蜂蜜三寶。

    訂購商品若有常溫和低溫配送者,將統一以低溫方式寄出,

運送服務
  1. 國定假日、周六、日不出貨,若於週六、日下單則順延於星期一出貨。
  2. 網路訂單每日13:00前完成訂購程序,當日出貨。
  3. 到貨日期:
    a. 貨到付款:低溫黑貓配送預計當天出貨隔天即可到貨。(禮拜日停止配送到貨),常溫郵局包裹配送預計當天出貨隔天即可到貨。(除禮拜一貨件為顛峰期,需1-2個工作天才可到達) (偏遠地區及外島除外,連續假日 如中秋節前夕、農曆年前夕有可能延遲收到。)
    b. ATM轉帳:約1~3日出貨。
  4. 可否指定到貨時間???
    煩請於留言註明大約方便的收件時間我們將請物流公司盡量配合,還請您見諒!
    例:早上10點過後,中午午休到2點不收件!

鑑賞期
  1. 根據消費者保護法之規定,消費者均享有商品到貨七天可退換貨之權益,但基於食品衛生原則,一經拆封後就無法退貨喔,退換貨之運費將由買方付擔,還請見諒。但商品有任何損壞瑕疵或誤送而欲退換貨者,則不在此限。
  2. 若在運送過程中導致產品破損瑕疵,請先幫我們拍照存證,並保留包裝、配件,盡快電話或e-mail通知我們,將有專人為您回覆處理。